调教 黑猫投诉二手往复平台投诉数据对比：闲鱼回话率仅1%

　　近日调教，#破钞卡挂闲鱼发完密码买家退款#话题登上热搜，激发庸碌关注。动作二手往复平台的头部企业，闲鱼的往复安全性再次受到质疑。与此同期，黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上也有大批破钞者反馈在闲鱼购物时碰到的多样问题。

　　黑猫大数据中心发布二手往复平台投诉数据对比，数据开头为按捺2025年3月13日企业在黑猫投诉平台的投诉处置数据。

　　本次数据对比包括企业有用投诉量、投诉回话率调教。

　　对比企业包括：闲鱼、转转、95分、爱回收、拍拍。

　　其中95分、转转和爱回收的回话率均越过了99%，比较之下拍拍和闲鱼的回话率较低，尤其是闲鱼，回话率仅为1.09%。

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　　黑猫大数据中心悉力于匡助破钞者更直不雅的了解企业管事质地，为选购家具及管事提供参考。 大约匡助企业更好的了解决策中存在的问题及破钞者的温雅点，进而改善家具和管事质地，进步用户酣畅度。关通盘据还大约协助监管部门进展舆情预警作用并在制定关系策略时动作参考。

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